Wir liefern so schnell wie möglich. 800.000 Titel erhalten Sie innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen,
alle anderen in etwa 14 Tagen. Bei längerfristigen Lieferverzögerungen erhalten Sie von uns eine Nachricht.
Innerhalb von Pforzheim und Umgebung liefern wir an Firmen, Behörden, Bibliotheken und Freiberufler mit eigenem Kurierdienst frei Haus.
Auf Wunsch kann die Ware auch bei uns abgeholt werden. Privatkunden und alle anderen Kunden innerhalb Deutschlands beliefern wir per Post oder Hermes.
Ab Euro 30,00 sogar versandkostenfrei.
Die Versandkosten für Lieferungen in europäische Länder und in alle Welt berechnen wir nach Aufwand (Sendung zu ermäßigtem Entgelt) per Post.
Für Großkunden gelten Sonderkonditionen. Bitte sprechen Sie uns an.
Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware geht mit deren Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer
über (Versendungskauf gem. §447 BGB).
Vom Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen sind Tonträger, Videos und Software deren Siegel/Folie geöffnet wurde.
Bezahlt wird nach Erhalt der Ware gegen Rechnung. Wenn Sie bisher noch kein Kunde bei uns sind, richten wir für Sie ein Konto ein
und Sie bezahlen bequem per Bankeinzug oder Kreditkarte. Bitte vergessen Sie bei Ihrer Bestellung die entsprechenden Angaben nicht.
Leider können wir Neukunden nicht in offener Rechnung beliefern. Rechnungen sind zahlbar rein netto nach Empfang. Alle Lieferungen erfolgen
unter Eigentumsvorbehalt gemäß BGB. Gerichtsstand für Vollkaufleute ist Pforzheim. Für alle übrigen Kunden gilt dieser Gerichtsstand für das
Mahnverfahren. Sofern von uns keine Umsatzsteuer berechnet wird, erfolgt die umsatzsteuerfreie Lieferung aufgrund einer innergemeinschaftlichen
Lieferung an Unternehmer nach § 4 Nr. 1b UstG oder einer Ausfuhrlieferung in ein Drittland.
Preisänderungen durch die Verlage, Liefermöglichkeiten und Irrtum vorbehalten.
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Lieferbedingungen
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines/Geltungsbereich
Mit der Erteilung eines Kaufangebotes erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Buchhandlung an.
Für das Vertragsverhältnis gilt ausschließlich deutsches Recht.
2. Vertragsabschluß
Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er das Bestellformular ausfüllt und dieses an die Buchhandlung absendet.
Der Verkäufer nimmt das Angebot an,
indem er die Ware zusendet oder die Ware bei Abholung in seinen Geschäftsräumen übergibt. Der Verkäufer behält sich vor,
den Auftrag abzulehnen. Der Kunde wird in einem solchen Fall benachrichtigt.
3. Lieferung und Versandkosten
Der Kunde hat die Wahl, ob er sich die Ware zusenden läßt oder sie in den Geschäftsräumen des Verkäufers abholt. Die Lieferung erfolgt gegen Lastschrift oder durch Zahlung per Kreditkarte. Hier geltenden die Bedingungen der einzelnen Banken oder Kreditkartengesellschaften. Lieferungen innerhalb Deutschlands werden ab einem Bestellwert von 30 EUR portofrei zugestellt. Bis 30 EUR berechnen wir eine Versandpauschale von 1,50 EUR. Für Sendungen ins Ausland werden die anfallenden Portokosten berechnet. Die Lieferzeit beträgt bei Inlandslieferungen bis zu 5 Tage, bei Lieferungen außerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 14 Arbeitstage. Diese Liefertermine sind annähernde Liefertermine und für die Buchhandlung unverbindlich. Falls die Artikel bei einem Verlag bestellt werden müssen, kann sich die Lieferzeit verzögern. Bei Besorgungen aus dem Ausland beträgt die Lieferzeit zusätzlich je nach Land ca. 2-8 Wochen. Auch wenn Ereignisse eintreten, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren kann sich die Lieferzeit in angemessenen Umfang verzögern. In diesen Fällen werden Sie von uns benachrichtigt.
4. Zahlungsbedingungen
Der Kaufpreis ist bei Lieferung sofort fällig, bei Abholung sofort bei Übergabe jeweils ohne Abzug von Skonto. Die Preise richten sich in der Regel nach den Angaben des Verkäufers im Internet. In seltenen Fällen weichen die gültigen Preise jedoch von diesen Angaben ab, in diesen Fällen müssen wir den jeweils gültigen Ladenpreis belasten. Die Preise beinhalten gesetzliche Mehrwertsteuer und unterliegen hauptsächlich der Preisbindung. Preise ausländischer Titel: Preise ausländischer Titel können im Einzelfall stark von den Preisangaben im Internet differieren, zudem schreiben manche Verlage Mindestbestellwerte vor. In diesen Fällen werden Sie von uns vorab informiert, Sie entscheiden dann, ob die Bestellung ausgeführt werden soll und übernehmen die zusätzlich anfallenden Kosten. Bei Besorgungen aus dem Ausland fallen zusätzlich 2-5 EUR Auslandsportokosten an. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 10,5 % und Bearbeitungskosten berechnet.
5. Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Waren zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Uwe Mumm e.K. Service rund ums Buch Hirsauerstr. 122 75180 Pforzheim Rückgabefolgen Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie es ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zu Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
6. Gewährleistung
Offensichtliche Mängel sind dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen, versteckte Mängel unverzüglich nach
Entdeckung schriftlich oder mündlich mitzuteilen. Auch Falschlieferungen sind innerhalb von 14 Tagen zu reklamieren. Später eingehende Rügen können nicht berücksichtigt werden. Bei begründeten Beanstandungen tauscht der Verkäufer die falsche oder mangelhafte Ware gegen vertragsgemäße Ware aus.
7. Haftung
Der Verkäufer haftet bei Schadensersatzansprüchen, unabhängig vom Rechtsgrund nur für vorsätzliche oder grob fahrlässig
verursachte Schäden.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
9. Gerichtsstand
Sofern es sich bei den Kunden um Kaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuchs, um öffentlich rechtliche Sondervermögen oder
juristische Personen des öffentlichen Rechtes handelt, wird Pforzheim als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart.
10. Daten
Name und Anschrift des Kunden sowie alle für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten werden gespeichert.
Sie werden Dritten nicht zugänglich gemacht.
11. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail) – oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufsrechts (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an: Uwe Mumm e.K. Service rund ums Buch Hirsauerstr. 122 75180 Pforzheim Tel 07231-2813558 Fax 07231-2813559 Email: info@uwemumm.de Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. (Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwas im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.) Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
12. Sonstiges
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit
der restlichen Bestimmungen. Die ungültige ist durch eine derart gestaltete zu ersetzen, die dem Zweck der
ungültigen am ehesten entspricht.
Pforzheim, 11. Juni 2010 |
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